Como comprar e personalizar meu produto?

Olá. Sabemos que a compra de um produto personalizado passa por uma série de dúvidas e, por isso, gostaríamos de explicar como funciona a aquisição dos nossos produtos.

1- Escolha seu produto no site e faça a compra normalmente. Na página de cada produto, no texto de descrição, há o link para baixar o gabarito para que você possa desenvolver sua arte já no tamanho exato que vai ser utilizado. O gabarito vem em um arquivo zip contendo um arquivo .ai (illustrator) e um arquivo .pdf (que pode ser aberto tanto em qualquer software de edição) já no tamanho.

2 - Caso já tenha a arte feita conforme o gabarito e desejar agilizar o processo, pode enviá-la fechada em 150dpi ou com 300dpi e 10% do tamanho em curvas no e-mail [email protected] ou utilizando alguma plataforma de envio de arquivos como wetransfer ou sendspace. Não se esqueça de que itens frente e verso deverão ter duas artes. Caso apenas uma seja recebida, consideraremos que as duas faces são iguais (mas isso será confirmado contigo antes).

3 - De qualquer maneira, em menos de 24h da compra, nós entraremos em contato para te orientar quanto a esse envio. pode ficar despreocupado.

4 - Caso não tenha sua arte, ou não tenha quem a produza, temos um estúdio parceiro que poderá te ajudar: www.chihuahuadesign.com

5 - Recebida a arte, te enviaremos uma simulação de como ela ficaria pronta para que possa ter uma ideia do resultado.

6 - Arte aprovada, será iniciada a produção da sua peça. Cada item teu seu tempo de produção que varia de 3 a 7 dias conforme o item. Sempre buscaremos postar o mais rápido possível respeitando o tempo de produção.

7 - Item postado, você será notificado e poderá acompanhar a entrega.

8 - Para clientes de SP Capital e Grande SP, pedimos que entrem em contato pelo nosso whatsapp para verificar possibilidade de fretes mais rápidos ou da retirada sem custo em nossa unidade na Casa Verde (Zona Norte).